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キャンセルと返品について

キャンセルについて

営業日正午までのご注文は、在庫を確認後、発送の手配をいたします。

キャンセルのご連絡を頂いた場合、時間によっては発送済みの可能性もございますので、できる限りお早めに当社までご連絡下さい。


発送済みになっているお荷物に関しましては、キャンセル処理いたしかねますので、あらかじめご了承下さい。

返品について

◎商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

◎商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

◎商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後8日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当社が負担致します。)

◎お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は8日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

【ご返品・交換をお受けできない場合】

  • お届けから8日以上経過した商品
  • お客様が一度ご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品
  • 商品のパッケージ・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • お客様が加工された商品
  • お届け後、修理、クリーニング等された商品
  • SALE対象品で返品不可とあらかじめ設定された商品

◎なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

◎配送途中の破損などの事故がございましたら、当社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当社負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は
運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)

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